1. INTRODUCCIÓN
COFLONORTE LTDA. identificada con NIT 891800045 – 7 con domicilio principal en Calle 9 # 20 – 08, en el municipio de Sogamoso, en Adelante COFLONORTE LTDA., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, presenta su Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, en adelante “LA POLÍTICA”.
2. ALCANCE
Esta política aplica para todos los titulares de información personal que será utilizada y/o se encuentre en las bases de datos de COFLONORTE LTDA., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
3. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
4. PRINCIPIOS
LA EMPRESA aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
a) Principio de legalidad
b) Principio de finalidad
c) Principio de libertad
d) Principio de veracidad o calidad
e) Principio de transparencia
f) Principio de acceso y circulación restringida
g) Principio de seguridad
h) Principio de confidencialidad
5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES
LA EMPRESA recolecta y trata los siguientes datos personales:
Estos datos serán utilizados para las siguientes finalidades:
a)Venta de tiquetes.
b)Asignación de puestos.
c)Contacto comercial.
d) Publicidad
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales..
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales
7. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para la atención de peticiones, consultas y reclamos, los titulares pueden contactar a COFLONORTE LTDA. a través de los siguientes canales:
servicioalcliente@coflonorte.com
8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a los canales de atención mencionados en el numeral anterior. COFLONORTE LTDA. atenderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para las consultas y de quince (15) días hábiles para los reclamos.
9. VIGENCIA
La presente política rige a partir del día 18 de octubre del presente año y estará vigente mientras COFLONORTE LTDA. realice el tratamiento de datos personales.
Los datos personales tratados por COFLONORTE LTDA. permanecerán en sus bases de datos hasta que sean eliminados de manera segura.
Lunes a Viernes: 08:00 am a 12:00 pm – 01:30 pm a 05:30 pm
Sábados: 8:00 AM a 12:00 m
Lunes a Viernes: 08:00 am a 12:00 pm –
01:30 pm a 05:30 pm
Sábados: 8:00 AM a 12:00 m
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Retracto:
• Devolución de dinero:
En COFLONORTE LTDA. Asumimos el compromiso con la protección y preservación del Medio Ambiente.
En COFLONORTE Ltda., se promueve la cultura de no discriminación hacia cualquier persona.
Para COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), es un compromiso definir estrategias encaminadas a lograr el bienestar de todos nuestros colaboradores y la prevención de accidentes de tránsito y de trabajo.
COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), está comprometida con la seguridad y salud de nuestros colaboradores y partiendo que una de las principales causas de accidentes de tránsito a nivel nacional, es el uso indebido de equipos móviles de comunicación bidireccional mientras se conduce u otros dispositivos, establece como principio empresarial y de obligatorio cumplimiento:
En COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), estamos comprometidos con la seguridad de sus colaboradores, contratistas, clientes y demás partes interesadas, por tal razón promueve el uso del cinturón de seguridad a todo el personal que conduzca o haga uso de nuestro parque automotor.
Sin excepción todos los conductores de COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), contratistas, subcontratistas y grupos de interés, deben cumplir con los límites de velocidad establecidos en la normatividad vigente (Código Nacional de Tránsito) que se muestran a continuación:
En COFLONORTE estamos conscientes de la importancia del desarrollo sostenible por lo cual nos comprometemos a:
COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), es una organización que, a través de la prestación del servicio de transporte terrestre automotor de personas, carga, encomiendas y la explotación de negocios conexos, provee soluciones con calidad total a todos sus clientes, con el ánimo de contribuir al desarrollo del país, lograr la excelencia en la prestación de nuestro servicio y aumentar la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Por ello en cabeza de las directivas la empresa se compromete a definir estrategias para disminuir los accidentes de tránsito en la organización, aportar socialmente una cultura en Seguridad vial, garantizando el financiamiento y puesta en marcha del PESV.
COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), presta sus servicios de transporte terrestre intermunicipal y especial de personas; Carga, mensajería y encomiendas; y sus actividades conexas, ofreciendo la mejor experiencia de servicio al cliente y liderazgo en el sector de Transporte.
COFLONORTE LTDA., es una organización que, a través de la prestación del servicio de transporte terrestre automotor de personas, carga, encomiendas y la explotación de negocios conexos, provee soluciones con calidad total a todos sus clientes, con el ánimo de contribuir al desarrollo del país, lograr la excelencia en la prestación de nuestro servicio y aumentar la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Con este fin misional se establece la Política de Seguridad y Salud en el trabajo y con ello nos comprometemos:
Para COFLONORTE LTDA. (LIBERTADORES), es un compromiso definir estrategias encaminadas a lograr el bienestar de todos nuestros colaboradores y la prevención de accidentes de tránsito y de trabajo.
